TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

3) Gráfico 18, 19, 20 y 21 Consideras que nuestros servicios

satisfacen tus necesidades

Ver el gráfico 18, donde del total de encuestados se considera que el 63,6%

(56 pymes) que nuestro servicio de planes de publicidad, supero sus

expectativas, el 20,5% considera que el servicio que prestamos es útil, pero

que existen mejores opciones en el mercado y un 15,9% no resuelve las

necesidades de tu tienda. Cada producto o servicio que se le realiza publicidad

es diferente no todos obtienen los mismos resultados, depende mucho de la

calidad de las fotografías y si satisface una necesidad.

Gráfico 18. Satisfacción de nuestros clientes acerca de nuestros planes

mensuales de publicidad

56

60

40

18

14

20

0

Supero mis expectativas

No resuelve mis necesidades

Es útil, pero hay opciones mejores

Fuente: Elaboración propia, 2021

Ver el gráfico 19, donde el 70,8% de las personas que han contratado nuestro

servicio de publicidad por promociones el 63 de ellas indica que la publicidad

supero sus expectativas, el 12,36% de 11 personas que respondieron dice que

es útil, pero que existen opciones mejores que pueden acudir y el 16,85% de

15 pymes que seleccionaron esta alternativa no resuelve sus necesidades. En

este caso la mayoría de las pymes que acuden a nuestros servicios compran

solo una publicación para probar, pero con solo una no se obtienen resultados,

hay que ser constantes con respecto a la publicidad, no a la primera se

obtienen los resultados esperados.

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