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Por último, para culminar la séptima semana se procedió a socializar con la
administración general los productos desarrollados, los cuales fueron recepcionados de manera
positiva por la administración, por lo que no se debió realizar ningún reparo en esto, dando inicio
de esta manera a la elaboración del plan de capacitación.
Para el plan de capacitaciones se procedió de la misma manera que en los planes
anteriores, destinando los primeros días de la octava semana para la realización de reuniones,
esta vez con el personal de Administración General para definir en profundidad las
características del plan. El martes de la octava semana se llevó a cabo la reunión con la
administración general, dentro de la cual se modificó el enfoque de uno de los puntos de plan
(específicamente el punto del desarrollo profesional e interpersonal e los trabajadores), ya que si
bien en un inicio había sido planteado como un apoyo general para todo el personal de la
empresa, debido a situaciones internas administración general prefirió que este punto se
encargara de subsanar los problemas existente entre el jefe de campo, bodega y contabilidad.
Para contextualizar, la Administración General de la empresa ha identificado una
situación particular que está generando dificultades en el buen desarrollo de las operaciones
internas, la cual corresponde a una falta de comunicación existente entre el jefe de campo, el
bodeguero y el departamento de contabilidad. Esto se inicia por uno de los jefes de campo, quien
en ciertas ocasiones procede a utilizar insumos de la bodega (como químicos para aplicación) sin
dejar que el bodeguero pueda registrar los movimientos, y/o a la compra de nuevos insumos (por
necesidad y/o urgencia) sin la notificación previa al personal relacionado, lo cual está trayendo
consigo conflictos al momento de llevar el control del inventario y la contabilización de las
compras. Por lo anterior, se destinó lo que quedaba de la octava semana y parte de la novena a la
elaboración de un plan para la capacitación de este personal (denominado como plan de apoyo),
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