TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

3.2.3 Análisis del consumidor

Es el estudio que se realiza sobre el consumidor cuando se elabora una

investigación de mercado. Lo más importante es conocer cuáles son sus

necesidades, nos ayuda a entender cómo piensan y actúan los consumidores,

ya que todo esto puede afectar las decisiones de compra en el mercado. En el

análisis del consumidor se utilizan datos e información psicológica, social,

económica y demográfica (Quiroa, 2021).

Perfil del consumidor:

Segmentación Geográfica: Que pertenezcan a cualquier región de nuestro

país, zonas urbanas, suburbanas y en la zona rural de Chile.

Segmentación Demográfica:

Género: Mujeres o hombres.

•

Edad: Emprendedores entre 30 a 50 años.

•

• Ocupación: Desempleados o tengan un trabajo en paralelo, nivel

educacional media completa, completa, universitaria (educación superior) o

posgrado.

Segmentación Pscográfica:

Estilo de vida: Emprendedores seguros de si mismos.

•

• Personalidad: Personas curiosas, espontáneos y que disfruten de su

vida.

Valores: Personas positivas, autenticas, entusiastas.

•

Segmentación Conductual:

• Ocasiones de consumo: Ocasionales, medianos e intensivos con

nuestros servicios.

• Beneficios: Publicidad, visibilidad de su emprendimiento en nuestras

redes sociales, incremento de los seguidores y posiblemente de las ventas

para cada emprendedor.

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